Casinos Grup Peralada (Casino Barcelona, Casino Perelada, Casino Tarragona y Casino Barcelona Online) sigue reafirmando su compromiso con el Juego Responsable y su papel como referente del sector. Y lo hace de la mano de una de las instituciones sanitarias más prestigiosas del país, el Hospital Universitario de Bellvitge y su Instituto de Investigación Biomédica (IDIBELL).
Tras un primer convenio de colaboración con resultados muy positivos, ambas instituciones han renovado dicho acuerdo ampliando tanto su duración, que pasa de uno a tres años, como el número y la tipología de acciones que engloba.
Miguel Suqué, presidente de Casinos Grup Peralada, explica que “estamos muy orgullosos de ampliar y profundizar nuestra colaboración pionera con el Hospital de Bellvitge” y añade que “la cooperación entre el sector privado y las instituciones públicas es absolutamente necesaria para favorecer una nueva cultura del juego en la que esta actividad se practique desde el ámbito del entretenimiento y bajo límites controlables”.
Susana Jiménez, coordinadora de la Unidad de Juego Patológico y Adicciones Comportamentales del Hospital de Bellvitge y jefa de grupo de investigación del IDIBELL, valora muy positivamente la colaboración realizada hasta la fecha, ya que “es necesaria para minimizar el riesgo de la adicción al juego de azar. Trabajar conjuntamente en la identificación de comportamientos de riesgo, así como en la protección de los consumidores de juego más vulnerables, es una responsabilidad compartida”.
En este sentido, la doctora Jiménez remarca que “la visibilidad, la sensibilización, el entrenamiento para reconocer señales de riesgo y el aprendizaje de las habilidades para manejar situaciones complejas contribuyen a conseguir una mayor seguridad en esta actividad, ofreciendo soporte e información sobre dispositivos asistenciales y recursos de prevención”. Además, añade que “la formación de los profesionales del sector sobre el reconocimiento de los problemas de juego y los factores de riesgo asociados, especialmente en colectivos específicos, debería ser un objetivo prioritario dentro de las estrategias de minimización de daños”.
A lo largo del 2024, y a través de la colaboración de ambas instituciones, se formaron cerca de 700 empleados de Casinos Grup Perelada en la identificación prematura de posibles conductas de riesgo y en las habilidades de comunicación con el cliente, siendo estos más del 95% de la plantilla. Estos datos suponen la realización de 1.950h de formación del total de la plantilla con una tasa de superación del 93%. Además, se realizaron más de 5 sesiones sensibilizadoras repartidas lo largo del año.
Pol González, director de Juego Responsable de Casinos Grup Perelada, valora muy positivamente el trabajo conjunto realizado hasta la fecha y explica que “desarrollamos una política de Juego Responsable eficaz y efectiva con el objetivo de gestionar los juegos de azar como una actividad socialmente sostenible, promoviendo la colaboración de todos los colectivos implicados acorde a la filosofía de prevención, sensibilización e información”.
Además, González añade que “con el nuevo convenio daremos un nuevo paso adelante ampliando y especializando todavía más las formaciones, actualizando nuestro decálogo de Juego Responsable y participando en el estudio de estadísticas de perfil de jugador y percepción del juego, entre muchas otras novedades”.
En este sentido, la doctora Jiménez destaca que “la investigación en el ámbito del juego de azar es fundamental por muchos aspectos, siendo uno de ellos la reducción del impacto en la salud. Desde esta perspectiva, es importante analizar muestras clínicas, pero también comunitarias de personas usuarias de juego. Identificar índices de riesgo, a partir del estudio de los patrones de juego sociales, problemáticos y adictivos es crucial para poder establecer estos indicadores”.
Casinos Grup Perelada, referente del Juego Responsable
La convicción en el Juego Responsable y el trabajo desarrollado hacen de Casinos Grup Perelada un referente en el sector. Además de ser los primeros casinos terrestres de España (Casino Barcelona, Casino Perelada y Casino Tarragona) en recibir el Sello de Juego Responsable por la Asociación Europea de Casinos (ECA), a lo largo del 2024 la compañía ha sido reconocida con distintos premios en esta materia:
• Premio a la mejor formación en Juego Responsable – VI Premios de Juego Responsable y RSC 2024
• Mejor iniciativa de RSC/Juego responsable – Premios Jdigital 2024
• Acreditación de Juego Responsable de Global Gambling Guidance Group (G4). Primer casino online de España que la recibe.
